Действия при угоне и ДТП
Действия при угоне автомобиля
- Заявить об угоне в ОВД или ближайшее отделение милиции по телефону 02 (для мобильных — 112);
- Позвоните менеджеру по прокату по телефону (843) 262-39-47;
- Не соглашаться на предложения отказаться от официального заявления или указания в заявлении о незначительности ущерба и возмещении его страховой компанией, т.к. такое решение может стать основанием для не признания Компанией события страховым и отказа в выплате страхового возмещения;
- Подавая письменное заявление об угоне надо указать в нем все сведения: Ваше Ф.И.О., адрес, номер, марку и цвет угнанной машины, её особые приметы, которые могут помочь при розыске, а также перечислить все предметы, которые находились в машине;
- Получить в ОВД «Талон уведомление» что Ваше заявление принято.
Действия при ДТП
- Оставьте автомобиль и все предметы, имеющие отношение к ДТП, на тех же местах, на которых они были при ДТП;
- Постарайтесь успокоиться, трезво и объективно оценить ситуацию;
- Выставьте знак аварийной остановки на расстоянии 15 метров от авто и включите аварийную сигнализацию (мигающие "поворотники");
- Если есть пострадавшие, окажите им доврачебную помощь, вызовите "Скорую помощь" по телефону 03 (для мобильных — 030);
- Найдите очевидцев ДТП и запишите их контактные данные. Запишите номера автомобилей, проезжавших мимо при ДТП, водители которых могли видеть ДТП;
- Запишите марку и гос.номер автомобиля, с которым произошло столкновение, особенно если второй участник пытается скрыться с места ДТП;
- Вызовите аварийных комиссаров (например, тел.: (843) 526-60-30) или сотрудников ГИБДД (тел. 002 с сотового, или (843) 533-39-00 со стационарного телефона).
- По возможности сделайте фотографии ДТП на свой телефон или фотоаппарат с 4-х сторон;
- Позвоните менеджеру по прокату (843) 262-39-47. В сообщении укажите свою фамилию, гос.номер автомобиля, адрес места ДТП, характер повреждений;
- Позвоните в страховую компанию по телефону, указанному в папке с документами на автомобиль. Укажите свою фамилию, номер страхового полиса, дату ДТП, характер повреждений.
Примечание:
Документы (личные и на автомобиль) Вы обязаны предоставить только сотруднику ГИБДД.
До прибытия сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров заполните Извещение о ДТП, которое прилагается к полису ОСАГО. Не стесняйтесь, потребуйте у виновника ДТП предъявить страховой полис. Сверьте номер страхового полиса с тем, который будет вписан в «Извещение о ДТП» во избежание ошибок. Если виновник аварии отказывается контактировать с Вами, попросите сотрудника ГИБДД списать данные из полиса ОСАГО в административный материал.
Совместно с сотрудниками ГИБДД составьте протокол и схему ДТП. Следите за правильностью фиксации ДТП, отображения его обстоятельств, описания повреждений автомобилей (при необходимости внесите в справку об аварии фразу "Возможны скрытые повреждения"). Подписывайте протокол, только если Вы согласны со всеми указанными в нем обстоятельствами.
Получите у сотрудника ДПС справку об участии в ДТП, при этом проверьте правильность и количество записей в ней о повреждениях Вашего автомобиля